Lieferbedingungen

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bei GamerPass bereiten wir jede Bestellung mit größter Sorgfalt vor und versenden sie zügig. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Werktstunden nach Zahlungseingang bearbeitet und im Durchschnitt innerhalb von 48 Stunden geliefert.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Weg Ihres Pakets in Ruhe verfolgen können.

Liefermethode

Die Zustellung erfolgt über unseren Partner Delivengo, bekannt für Zuverlässigkeit und Schnelligkeit. Wir bieten einen einheitlichen Standardlieferdienst an – einfach und effizient, ohne Zusatzoptionen.

Ihre Bestellung wird an die angegebene Adresse innerhalb von 48 Werktstunden zugestellt (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Kleine Produkte (Videospiele, Karten, flache Zubehörteile) werden in verstärkten Verpackungen mit weniger als 3 cm Stärke versendet, um den Schutz der Ware und einen schnellen Transport zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Delivengo-Tracking-Link. Damit können Sie den Status Ihres Pakets bis zur Zustellung jederzeit einsehen.

Liefergebiete

Wir liefern in ganz Europa. Sollte Ihr Land bei der Bestellbestätigung nicht als Ziel verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Versandmöglichkeit prüfen können.

Lieferverzögerungen oder Probleme

Die genannten Fristen sind Richtwerte und können sich unter außergewöhnlichen Umständen (Wetterbedingungen, starke Auslastung usw.) leicht verlängern. Falls Ihre Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht eingetroffen ist, schreiben Sie uns bitte an: pro@gamerpass.de Wir werden alles Nötige unternehmen, um Ihr Paket zu lokalisieren oder bei Bedarf einen Neuversand zu veranlassen.

Wareneingang

Bitte prüfen Sie den Zustand des Pakets bei Erhalt Ihrer Bestellung. Bei Abweichungen (beschädigtes Paket, fehlende Ware, falsche Referenz etc.) informieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, damit wir schnell reagieren können.